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    服務支持
    首頁 > 服務支持 > 售后服務售后服務

    一、維保
    1、響應及時:
    2小時內響應,4小時內遠程解決,24小時內現場解決
    2、規范有效:
    專業售后工程師團隊做到規范化操作,可有效解決問題,短期無法解決問題提供同品牌同型號備用品,保證工作正常開展
    3、貼心全面:
    售后服務工程師定期上門檢查保養、回訪、培訓,并記錄備案。

    二、培訓
    培訓地點、時間、人數:根據合作單位安排。

    培訓內容:
    1、設備操作及使用方法:對設備的使用、操作進行現場實際操作演練,保證操作人員對儀器熟練操作;
    2、產品使用注意事項:對設備使用和客戶檢測過程中的注意事項詳細介紹說明,保障設備和客戶的安全;
    3、技術參數:對設備的技術參數詳細介紹,對適應癥、使用禁忌等解釋說明;
    4、設備維護:設備日常維護及保養知識講解。

    三、供貨
    產品從采購入庫到出庫、運輸的各個質量控制環節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的產品流入客戶端,做到每個產品100%合格。

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